Pauschalreiserichtlinie: Mit ARGUS bestens abgesichert.

Lieber Partner,

nach der EU-DSGVO ist vor der EU-Pauschalreiserichtlinie (PRRL)!
Am 1. Juli 2018 wird das neue Reiserecht europaweit gültig und bindend! Das Mid- und Backoffice-System ARGUS ist bereit für die neue Herausforderung.

Ein internes Kompetenz-Team, bestehend aus Experten aus den Bereichen Technology, Tourism, Versicherungsmakler und Recht, hat auch für diese rechtliche Änderung eine smarte «Alles-aus-einer-Hand-Lösung» entwickelt. Digitale Unterschriftsmöglichkeiten, hinterlegte Formulare und Trainingsmöglichkeiten zur PRRL, sind nur einige Beispiele – die Technology aus dem Hause Schmetterling ist die perfekte Lösung!


Mit uns sind Sie bestens gewappnet und schon jetzt auf der sicheren Seite.


Schmetterling ARGUS Vorteile auf einen Blick

Click&Learn

Formularbutler

Formularhilfe

Elektronische Signatur

Zwischenablage für Formulare

Archivierung mit vollständiger Revisionssicherheit

Schnittstelle zu Visa- und Einreiseinformationen

Mängelanzeigemodul

Sicherungsscheinmodul


FAQ's
  • Produktname und aktuelle Version
  • ARGUS, XENA und NEO

  • Zielgruppe bzw. unterstützte Vertriebskanäle
  • Stationäre und mobile Reisebüros, OTA’s, Veranstalter

  • Ist das Produkt separat vom Vertrieb zu lizensieren oder nur in Zusammenhang mit anderen Produkten Ihres Hauses
  • Die Erweiterungen werden im jeweiligen System freigeschalten.

  • Aus welchen Reservierungssystemen (z.B. Amadeus, Jack, traffics) übernimmt Ihre Anwendung welche Daten, um diese im Rahmen der vorvertraglichen Informationspflichten aufzubereiten bzw. zu nutzen?
  • Aus den Systemen XENA, NEO, ARGUS, TOMA und MERLIN werden die Daten übernommen.

  • Für welche Anwendungsfälle ermöglicht Ihre Anwendung eine automatische Erstellung der gesetzlich vorgeschriebenen Formblätter im Rahmen der vorvertraglichen Informationspflichten, für welche Vertriebskanäle ist dies jeweils möglich?
  • Dies ist aus den Systemen XENA, NEO, ARGUS möglich.

  • Prüft Ihr System automatisch, ob ein Kunde ggfs. innerhalb der letzten 24 Stunden bei der gleichen Vertriebsstelle eine Buchung getätigt hat und berücksichtigt das Ergebnis bei der weiteren Verarbeitung?
  • ARGUS und NEO fragen dies automatisch ab.

  • Für welche Anwendungsfälle kann der Vertrieb durch manuelle Eingaben eine Formblatterstellung über Ihr System auslösen (d.h. sofern keine automatische Verarbeitung möglich ist)?
  • Unsere Formblätter sind den verschiedenen Fällen zugeordnet und werden je nach Auswahl des Reisetyps direkt im Vorgang erstellt. Auch für die manuelle Eingabe steht dem Expedienten eine Sammlung aller Blanko Formblätter zur Verfügung. Mithilfe des Formularbutlers kann der Expedient auch unabhängig von einem Vorgang ein Formblatt im Beratungsprozess (z. B. XENA) erstellen.

  • Ist auch die Erstellung von Formblättern für eigene Reiseveranstaltungen der Vertriebsstelle möglich?
  • Ja, auch für eigene Reiseveranstaltungen ist die Erstellung von Formblättern möglich.

  • Auf welchen Kommunikationswegen können die über Ihr System generierten Formblätter dem Kunden übermittelt werden (z.B. Druck am Point of Sales, Anzeige im Onlinevertrieb, Versand als PDF, Versand via WhatsApp), wie wird der Versand dokumentiert?
  • Drucken, PDF per E-Mail, Kundenportal

  • Gibt es ein Verfahren, um die Kenntnisnahme des Kunden zu erfassen und zu archivieren, wenn ja: wie sieht dieses aus?
  • Digitale Unterschrift, offline Unterschrift, Hinterlegung im Vorgang, Archivierung mit vollständige Revisionssicherheit

  • Können auch Buchungen von Kunden mit Rahmenvertrag (Geschäftsreisen) abgewickelt werden?
  • Ja, die Möglichkeit in einem Firmenkunden im Feld Rahmenvertrag Haken setzen und speichern.

  • Welche Kosten entstehen für die Nutzung Ihres Systems (bitte nach Fixkosten und nutzungsabhängigen Kosten trennen)?
  • Sind kostenfrei im ARGUS enthalten


Als Technologie-Profis haben wir alles im Griff!

>>Fordern Sie jetzt mehr Infos an

und bleiben Sie auf dem Laufenden zum Thema PRRL & Co. Wir tun es auch.

Viele Grüße, Ihre Schmetterling Technology

Sie haben noch Fragen? Dann erreichen Sie uns hier:

ARGUS Support:
Sie erreichen uns unter
argus-support@schmetterling.de
oder der Durchwahl 09197 6282-724